• 専用サーバー

お客様各位

 

平素は、ATWインターネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

専用サーバーサービス(旧プラン)について、2016年 3月末日をもって
サポートを終了するご案内をお送りさせていただいておりました。

 

その後、サポートのご提供範囲を限定してサービスの提供に努めて
まいりましたが、このたびサービス終了日が決定いたしましたので、
以下のとおりご案内申し上げます。

 

■サービス終了日:2018年 6月30日
■対象プラン:専用サーバー旧プラン(専用ライト / 専用スタンダード / 専用ハイエンド / 専用)
■対象OS:Red Hat Enterprise Linux 4 以前のOS / CentOS5 以前のOS ※お客様により異なります

 

ご利用いただいているサーバーにつきましては、ハードウェアが大変古く、
今後障害が発生した場合に保守部材の確保が非常に困難となっております。

 

また、OSも古くなっており、セキュリティ維持の観点からバージョンアップが
できないソフトウェア(PHP、MySQL等)でのサービス提供を継続することは
望ましくないと判断し、このたびのサービス終了の決定に至っております。

 

安定したサービスのご提供とセキュリティ維持のために
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

上記サービス終了日までは引き続きサービスの提供に努めてまいりますが、
サービス終了後(2018年 7月以降)には順次当該サーバーの停止を行います。
また、サービス終了に伴い、現在のご契約は上記サービス終了日をもちまして
自動的に解除(解約)となります。

 

停止後はサーバー内に保管されているデータにアクセスすることができず、
再稼働についても承ることが出来ません。

 

お客様にお手間をおかけすることとなり誠に恐縮ではございますが、出来るだけ
早期に最新のOS環境への移行をご検討いただけますようお願い申し上げます。

 

◎ご連絡いただきたい項目
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弊社ホームページのプラン一覧をご確認いただき、ご希望の専用サーバープランを
サポート窓口(support@atw.jp)までご連絡ください。
詳細についてご案内いたします。

 

【専用サーバーサービス】
https://www.atw.jp/private
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※同プランのサーバーに移行いただける場合、今回に限りWebデータの移行は
弊社でお手伝いさせていただきますので、Webデータの移行作業の理由により
新サーバーへの切り替えが行えない場合は、お問い合わせください。
尚、特殊構成のサーバーの場合、Webデータの移行が承れない場合がございます。
あらかじめご了承ください。

 

※既に後継プランで並行稼働中のお客様は、作業状況のご連絡をお願いいたします。

 

ご不明な点がございましたらサポート窓口までお問い合わせください。

 

※対象のお客様には、同内容のご案内を別途郵送とメールにてお送りしております。
併せてご確認ください。

 

今後とも弊社サービスを何卒よろしくお願いいたします。